top of page

משלוח חינם בקנייה מעל 399₪

11cb71a1-b6dc-4955-84be-e655d158fbcb.jpg

שאלות תשובות

  • איך אני יודעת איזו מידה לבחור?
    ניתן להיעזר בטבלת המידות שנמצאת בעמוד כל מוצר.אם את מתלבטת בין שתי מידות מומלץ לבחור את הגדולה יותר לנוחות מקסימלית .עדיין לא בטוחה ? נשמח לעזור לך בוואטסאפ (קישור מופיע בסוף העמוד).
  • האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית או בוואטסאפ?
    בוודאי , במידה ואת מעדיפה לבצע את ההזמנה עם ליווי אישי.את מוזמנת לפנות אלינו בוואטסאפ ונשמח לעזור (קישור לוואטסאפ בסוף העמוד).
  • לא קיבלתי אישור הזמנה - מה עושים?
    אישור הזמנה נשלח אוטומטית למייל שהוזן בעת הרכישה.אם לא קיבלת אישור תוך כמה דקות,כדאי לבדוק את תיקיית הספאם. במידה וגם בתיקיית הספאם הוא לא מופיע ,נשמח לעזור דרך הוואטסאפ(קישור לוואטסאפ בסוף העמוד).
  • איך מומלץ לכבס את בגדי הספורט ?
    מומלץ לכבס הפוך,במים קרים ובתוכנית עדינה.אין להכניס למייבש-כך תשמרי על הבד לאורך זמן.
  • יש לכם חנות פיזית?
    כרגע אנו פועלים באונליין בלבד.אך נשמח תמיד לעזור עם המלצות,תמונות והכוונה בוואטסאפ(קישור נמצא בסוף העמוד).
  • תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה?
    המשלוחים נשלחים תוך 1-3 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה).למידע מלא על אפשרויות משלוחים יש להכנס לעמוד המשלוחים(נמצא בסוף העמוד).
  • האם ניתן להחזיר ולהחליף מוצר?
    כן , ניתן לבצע החלפה או החזרה תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה,כל עוד המוצר לא נלבש ונמצא באריזתו המקורית.לפרטים מלאים גשו לעמוד מדיניות החזרות שנמצא בסוף העמוד.
  • האם אתם שולחים לכל הארץ?
    כן ! אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ,כולל יישובים מרוחקים,אזורי יהודה ושומרון,אילת והערבה.ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר באזורים מרוחקים-אך אנו עושים כל מאמץ להבטיח הגעה מהירה ונוחה לכל לקוחֿ/ה.
  • איך ניתן לבצע החזרה/החלפה?
    במקרה שהמידה לא מתאימה או לא אהבת את המוצר - אין בעיה! ניתן לבצע החזרה או החלפה תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה,כ לעוד הפריט לא נלבש,לא כובס ונמצא באריזתו המקורית עם התווית. כל מה שצריך לעשות הוא לפנות אלינו דרך הוואטסאפ(קישור בסוף העמוד) או במייל: stretchme.wear@gmail.com עם מספר ההזמנה, ונלווה אותך בתהליך בצורה פשוטה ונוחה. למידע מלא ניתן להכנס לעמוד מדיניות החלפות והחזרות.
  • יש עלות להחזרה או החלפה?
    בדרך כלל,עלות המשלוח חזרה היא באחראיות הלקוח,אלא אם מדובר בטעות שלנו. לפרטים המלאים ראו עמוד מדיניות החזרות.
bottom of page